Texte à valider par le client
Cette page est un projet de rédaction. Le texte définitif, y compris la raison sociale, les délais d’annulation et les modalités de remboursement, sera fourni par Mekla avant la mise en ligne définitive.
Conditions générales d’utilisation
Dernière mise à jour : [date à compléter]
1. Objet
Mekla [raison sociale et adresse à compléter] prépare et livre des repas équilibrés. Ces conditions encadrent l’utilisation du site et les commandes passées par son intermédiaire.
2. Votre compte
Vous créez votre compte à la fin de votre commande, avec une adresse e-mail, un numéro de téléphone et un mot de passe. Un code de vérification vous est envoyé par e-mail après la commande. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.
3. Commande, délais et formules
Les formules portent sur 3 ou 5 jours de livraison. La formule de 5 jours bénéficie d’une remise indiquée au moment de la commande. Chaque jour de livraison se commande jusqu’à 17h00 la veille. Passé ce délai, le jour n’est plus disponible.
Le total affiché avant validation est le montant exact à payer : repas, remise, emballage et livraison.
4. Paiement
Le paiement se fait à la livraison. Aucun paiement en ligne n’est demandé.
5. Livraison
La livraison est assurée à l’adresse et dans le créneau choisis, dans les zones desservies. Les frais de livraison dépendent de la zone et sont indiqués avant la validation. [Délais de tolérance et cas d’absence à compléter.]
6. Allergies et régimes
Les plats contenant un allergène que vous avez déclaré ne sont pas proposés. Une allergie saisie en texte libre ne peut pas être vérifiée automatiquement : elle est transmise à notre cuisine, qui la contrôle manuellement. Les valeurs caloriques sont indicatives et ne constituent pas un avis médical.
7. Annulation et réclamation
[Conditions d’annulation, de modification et de remboursement à compléter.]
8. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité. Pour toute question : Contact@mekla.tn.